Las palabras y expresiones que comienzan por una mayúscula en el presente documento tienen el siguiente significado:
« Administrador » designa al gestor del Sitio y de los Servicios propuestos por WE ARE SCENE.
« Anuncio » tiene el significado que se le atribuye en el artículo 4.2.1 de las Condiciones Generales.
« Cliente Final » designa al Usuario que efectúa una Reserva ante un Anfitrión a través del Sitio.
« Condiciones Particulares » tiene el significado que se le atribuye en el artículo 4.2.1 de las Condiciones Generales.
« Depósito de Garantía » designa la suma eventualmente pagada por un Cliente Final a WAS con el fin de garantizar la totalidad de los Siniestros que podrían producirse, por causa del Cliente Final, durante la puesta a disposición de un Espacio Privado. El Depósito de Garantía es definitivamente atribuido a WAS o restituido al Cliente Final en caso de Siniestro según las disposiciones del artículo 11.3.1 de las presentes Condiciones Generales.
« Declaración de Siniestro » designa las informaciones que el Usuario víctima de un perjuicio debe completar en el sitio siguiendo el proceso previsto a tal efecto en un plazo máximo de 24 horas después de la hora de salida de los Clientes Finales.
« Plazo de Aceptación » designa el plazo definido en el artículo 4.2.4 durante el cual el Anfitrión puede aceptar la Reserva realizada por el Cliente Final.
« Plazo de Anticipación » designa el plazo de 24 horas durante el cual el Socio puede confirmar o rechazar un Extra pedido por un Cliente Final, siendo preciso que la ausencia de respuesta al término de dicho plazo conlleva la cancelación automática del Extra.
« Editor » O "WAS" designa WE ARE SCENE tomado en su calidad de editor del Sitio.
« Espacio Privado » designa todo local y/o espacio privativo que un Anfitrión propone en puesta a disposición para períodos pre-determinados en la Plataforma. Un vehículo terrestre o un navío reservado a través de los Servicios constituye un Espacio Privado únicamente en la medida en que está estacionario.
« Extra(s) » designa las ofertas propuestas por los Socios de la Plataforma, en complemento de una Reserva de un Espacio Privado y/o los servicios adicionales propuestos por un Anfitrión en el marco de una Reserva.
« Formulario de Patrocinio » designa el formulario accesible en la Plataforma que permite a un Usuario patrocinar a una o varias personas en la Plataforma y beneficiarse, en su caso, de la Oferta de Patrocinio.
« Anfitrión » designa al Usuario que va a publicar un Anuncio en el Sitio, siendo preciso que este Usuario declara (i) poseer toda autorización administrativa y/o jurídica a los fines de alquilar uno o varios Espacios Privados de los que tiene el pleno disfrute y/o (ii) actuar regularmente en el marco de un mandato en nombre y por cuenta de un tercero debidamente autorizado a ejercer dicha actividad en las condiciones enunciadas citadas arriba.
« Plataforma » o « Sitio » designa el sitio internet accesible en la URL y la totalidad de los contenidos puestos en línea.
« Oferta de Patrocinio » tiene el significado que se le atribuye en el artículo 4.2.10 de las presentes Condiciones Generales.
« Socio » designa toda persona física o moral que propone servicios y/o bienes complementarios a los Usuarios de la Plataforma;
« Usuario(s) » designa toda persona física o moral que utiliza los Servicios en la Plataforma particularmente en calidad de Anfitrión, Cliente Final o Socio.
« Reserva » designa el acto por el cual un Cliente Final efectúa una solicitud de puesta a disposición de un Espacio Privado en función de un Anuncio publicado por un Anfitrión en el Sitio.
« Reserva Instantánea » designa la Reserva efectuada por los Clientes Finales sin tener que enviar una solicitud de aprobación al Anfitrión.
« Servicios » tiene el significado que se le atribuye en el artículo 3 de las presentes Condiciones Generales.
« Siniestro » designa todo acontecimiento que haya conllevado directa o indirectamente un daño al Anfitrión durante la puesta a disposición de un Espacio Privado Garantizado, susceptible de comprometer la responsabilidad de un Cliente Final.
Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales (en adelante las « Condiciones Generales ») rigen el acceso a los Servicios propuestos por la sociedad WE ARE SCENE a través de su sitio internet, en las condiciones definidas en el artículo 3 a continuación. Enmarcan exclusivamente las relaciones entre WE ARE SCENE y los usuarios del Sitio, con exclusión de todo otro prestador o servicio análogo.
Los Servicios propuestos por la sociedad WE ARE SCENE están concebidos, desarrollados y operados de manera autónoma, según un modelo original y distinto, no pudiendo en ningún caso ser confundidos con los propuestos por otras plataformas o prestadores que intervienen en un sector similar.
El Usuario reconoce expresamente que la Plataforma WE ARE SCENE no constituye ni una reproducción, ni una declinación, ni una adaptación de servicios comparables puestos en práctica por terceros. Todo intento de asimilación o analogía entre los Servicios propuestos por WE ARE SCENE y los de otro actor del mercado es reputado infundado.
Está estrictamente prohibido a todo tercero utilizar, imitar o reproducir, de manera directa o indirecta, todo o parte de los elementos, procedimientos, servicios o estructuras propuestos por WE ARE SCENE, bajo pena de acciones por actos de competencia desleal o parasitaria.
Aceptación de las Condiciones Generales
La utilización de los Servicios propuestos por WE ARE SCENE implica la adhesión plena y entera del Usuario a las presentes Condiciones Generales. Esta aceptación se materializa por la activación voluntaria, en el momento de la inscripción o de la reserva, del botón « Validar ». Este acto vale compromiso firme y expreso, teniendo la misma fuerza probatoria que una firma manuscrita.
El Usuario reconoce expresamente la validez de los sistemas de registro automático utilizados por WE ARE SCENE para autentificar los compromisos, reservas o declaraciones efectuados en el Sitio, salvo prueba contraria aportada por elementos objetivos.
El acceso a los Servicios está abierto a toda persona física o moral que disponga de la capacidad jurídica de contratar según las leyes en vigor en su país, bajo reserva del respeto de las presentes Condiciones Generales.
Modificaciones de las Condiciones Generales
WE ARE SCENE se reserva la facultad de hacer evolucionar en todo momento las presentes Condiciones Generales a fin de garantizar su conformidad a las exigencias legales, reglamentarias o técnicas, o aún con el fin de mejorar el funcionamiento de la Plataforma. Toda modificación será objeto de una información previa a los Usuarios por un medio adaptado (publicación en el Sitio, notificación electrónica, etc.).
Estas modificaciones solo valdrán para el futuro y no tendrán ningún efecto retroactivo. Los Usuarios que dispongan de una cuenta serán advertidos al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor, salvo casos de aplicación inmediata impuesta por la ley o un reglamento.
En caso de desacuerdo con las nuevas Condiciones Generales, el Usuario podrá rescindir su cuenta sin gastos en un plazo de treinta (30) días siguientes a la notificación. Pasado este plazo, la ausencia de rescisión valdrá aceptación tácita de las nuevas condiciones.
El Editor conserva el archivo de todas las versiones sucesivas de las Condiciones Generales y se compromete a transmitirlas a todo Usuario que lo solicitara.
Divisibilidad
Si una estipulación de las presentes Condiciones Generales debiera ser anulada en todo o parte por una decisión de justicia definitiva, esta anulación no afectará la validez de las otras estipulaciones, que continuarán produciendo plenamente sus efectos. El hecho para WE ARE SCENE de no prevalerse, temporalmente o definitivamente, de un derecho o de una cláusula de las presentes no podría valer renuncia a prevalerse de ello ulteriormente.
Los Usuarios que deseen acceder a los servicios propuestos por la sociedad WE ARE SCENE, tales como definidos en el artículo 3 de las presentes Condiciones Generales de Utilización, se comprometen expresamente a:
Conformarse al conjunto de las leyes, reglamentos y textos en vigor en el país desde el cual utilizan la Plataforma, particularmente las disposiciones locales (municipales o prefecturales), los reglamentos de copropiedad, así como todo otro texto normativo aplicable a la puesta a disposición de locales o espacios, sea realizada a título privado o profesional;
Disponer de todas las autorizaciones legales, administrativas o contractuales requeridas para proponer un Espacio Privado, y asumir plenamente, conforme a las presentes Condiciones Generales, la responsabilidad inherente a esta puesta a disposición por intermedio de la Plataforma;
Consentir a la recogida y al tratamiento por WE ARE SCENE de los datos necesarios al respeto de las obligaciones declarativas puestas a cargo de las plataformas digitales, particularmente las que provienen:
(i) de los artículos 1649 ter A a 1649 ter E del Código general de impuestos (CGI), (ii) de los artículos 344 G duodecies a 344 G vicies del anexo III al CGI, (iii) del decreto del 26 de diciembre de 2022 p,
Todo ello, conforme a las exigencias del dispositivo DPI-DAC7 relativo a los operadores de plataformas de puesta en relación por vía electrónica. A todos los efectos útiles, los usuarios están invitados a consultar las disposiciones reglamentarias aplicables en el Boletín oficial de Finanzas Públicas (BOFiP), y particularmente la sección siguiente: .
WAS es una plataforma en línea que permite a sus Usuarios proponer / reservar la puesta a disposición de Espacios Privados a fin particularmente de la realización de una prestación de grabación audio, foto y/o videográfica y/o de manera general, todo tipo de captación / difusión de imágenes y sonido. Los Usuarios pueden por lo tanto poner en línea Anuncios en la plataforma, efectuar Reservas de los Espacios Privados y/o suscribir ante los Socios servicios adicionales (en adelante los « Servicios »).
Al título de los Servicios que asegura vía su Plataforma, se recuerda expresamente a todo Usuario, Cliente Final, Anfitrión o Socio, que:
WAS es responsable de la recogida y del reverso del IVA sobre las Reservas y los Extra(s) realizados por medio de la Plataforma. En consecuencia, WAS factura el IVA sobre toda prestación realizada vía su Plataforma.
En el marco de una Reserva, el Anfitrión pone a disposición su Espacio Privado en beneficio de un Rider por una duración determinada y el Anfitrión pone entonces a disposición el Espacio Privado en beneficio del Cliente Final siguiendo las características indicadas en el marco de la Reserva.
Se recuerda sin embargo sobre este punto que el Anfitrión sigue siendo responsable respecto del Cliente Final de toda inexistencia y/o de toda mala ejecución de la Reserva y/o de todo Siniestro que pueda producirse durante una Reserva.
Recíprocamente, el Rider sigue siendo responsable de todo daño y/o destrucción total y/o parcial del Espacio Privado y/o de los medios puestos a disposición (muebles, suministros, etc.) conforme al artículo 11.3 de las presentes Condiciones Generales.
WE ARE SCENE se reserva el derecho de proponer nuevos Servicios y/o de suprimir los Servicios existentes, lo que los usuarios del Sitio aceptan sin reserva. En caso de modificaciones de los Servicios propuestos, las presentes Condiciones Generales serán modificadas en consecuencia conforme a las disposiciones del artículo 1.4.
Los Servicios propuestos por la Plataforma WE ARE SCENE tienen por vocación exclusiva facilitar la publicación de anuncios, la reserva de Espacios Privados y, en su caso, la suscripción de prestaciones complementarias (en adelante los « Extras »), en las condiciones previstas en las presentes Condiciones Generales.
El acceso a estos Servicios está estrictamente reservado a los Usuarios inscritos en la Plataforma conforme a las disposiciones de los artículos 4 y 5 de las presentes. A este título, los internautas no registrados no están autorizados a publicar un Anuncio ni a efectuar una reserva.
En el marco de la utilización de la Plataforma, cada Usuario se compromete, sin reserva y en toda responsabilidad, a:
Proporcionar informaciones exactas, completas y actualizadas a WE ARE SCENE, particularmente un email válido en el momento de la inscripción;
Utilizar los Servicios exclusivamente a fines personales, con exclusión de toda reventa, sublicencia o uso comercial indirecto no autorizado;
Abstenerse de toda acción o proposición que atente contra la tranquilidad, la seguridad o la integridad de otros Usuarios;
Respetar los derechos de terceros, en particular el derecho a la imagen, los derechos de propiedad intelectual, los derechos de la personalidad, así como toda reglamentación aplicable;
No usurpar la identidad de un tercero ni utilizar una cuenta LinkedIn, Facebook o Twitter que no les pertenezca;
No publicar, transmitir o difundir, vía las herramientas puestas a disposición en la Plataforma, ningún contenido ilícito, difamatorio, racista, obsceno, contrario al orden público o a las buenas costumbres, o violando una disposición legal o reglamentaria en vigor;
Respetar escrupulosamente las leyes en vigor en Francia así como las del país en el cual está localizado el Espacio Privado propuesto o reservado;
Declarar una dirección física válida y sincera para cada Espacio Privado publicado en la Plataforma;
No publicar ninguna información falsa, particularmente sobre otro Usuario, sobre un Espacio Privado o sobre la Plataforma misma, bajo pena de comprometer su responsabilidad civil y/o penal;
Colaborar plenamente con la Plataforma para permitirle satisfacer a sus obligaciones declarativas, particularmente al título de los artículos 1649 ter A a 1649 ter E del Código general de impuestos (DPI – DAC7);
Respetar la integridad de los Espacios Privados reservados así como de los bienes muebles que les están afectados.
La cuenta personal permite utilizar los Servicios, tales como definidos en el artículo 3 de las Condiciones Generales. Sin embargo, la creación de una cuenta personal no es obligatoria para acceder a los Anuncios publicados en el Sitio.
La creación de una cuenta personal es, al contrario, indispensable para la utilización de los Servicios por los internautas, sea en calidad de Anfitrión, sea en calidad de Clientes Finales, sea en calidad de Socio.
Los Usuarios inscritos podrán conectarse en el Sitio por medio del identificador y de la contraseña elegidos y acceder a su cuenta personal. El Usuario inscrito en el Sitio estará sometido tanto a las presentes Condiciones Generales como a las condiciones generales de utilización, en su caso, del sitio o a las condiciones generales de utilización del sitio o a las condiciones generales de utilización del sitio .
WE ARE SCENE se reserva el derecho de (i) rechazar a un Usuario su inscripción en el Sitio y (ii) de excluir unilateralmente a un Usuario, si este último no respeta o no desea respetar las presentes Condiciones Generales. Si la cuenta personal o los datos que contiene vinieran a desaparecer a consecuencia de un caso fortuito, de una avería técnica o de un caso de fuerza mayor, la responsabilidad del Editor del Sitio no podría ser comprometida, estas informaciones no teniendo más que un carácter informativo.
4.2. Creación de un Anuncio (Anfitrión)
Cada Usuario tiene la posibilidad de someter un Anuncio para publicación en el Sitio. La publicación del anuncio está sistemáticamente sometida a una moderación del Administrador. En este caso preciso, el Usuario deberá seleccionar las categorías de usos en las que desea inscribir su Espacio Privado, e indicar ciertas informaciones relativas al Espacio Privado que propone en puesta a disposición, tales como la localización, el tamaño, la disponibilidad, y para cada categoría de uso la política de cancelación, el precio, la capacidad de acogida y todo otro elemento que el Editor juzgaría pertinente (« el Anuncio »).
El Usuario podrá también poner en línea imágenes del Espacio Privado. Se indica que las informaciones y las imágenes publicadas por el Usuario podrán ser objeto de un control por parte de WE ARE SCENE, la cual se reserva particularmente la posibilidad de rechazar ciertas informaciones y/o imágenes y/o de modificar ciertas imágenes transmitidas en el marco del Anuncio.
WE ARE SCENE se reserva los derechos de utilizar todas las fotos sometidas al sitio por el Anfitrión a fines comerciales para la promoción de sus servicios. El Anfitrión puede subordinar la Reserva de su Espacio Privado a ciertas condiciones particulares (por ejemplo, pago de un Depósito de Garantía, pago de los gastos de limpieza, imposibilidad de reservar el Espacio Privado por debajo de una cierta duración, etc.) y/o exigir ciertas informaciones por parte del Cliente Final (« Condiciones Particulares »).
WE ARE SCENE recomienda a los Anfitriones, si lo desean, suscribir una póliza de seguro adaptada al Espacio Privado (utilización, actividad, etc.).
El Anfitrión declara y garantiza expresamente que el Anuncio publicado:
No viola ningún acuerdo concluido con terceros, tales como los reglamentos de copropiedad, arriendos o contratos de puesta a disposición, y, de manera general, toda convención relativa a la utilización del Espacio Privado;
No conllevará ninguna violación de las leyes y reglamentos relativos al Espacio Privado; y,
No conllevará ninguna violación en perjuicio de los derechos de uno o varios terceros.
En consecuencia de lo que precede, WE ARE SCENE no es responsable de las violaciones cometidas por el Anfitrión de los acuerdos concluidos con terceros (persona física, moral, administración, etc.), de las leyes y reglamentos aplicables.
Los Usuarios podrán reservar el Espacio Privado por medio del Sitio en función de las disponibilidades propuestas por el Anfitrión en su Anuncio y del precio propuesto en el Anuncio.
Desde que un Cliente Final efectúa y acepta una Reserva para un período determinado, el Anfitrión ya no puede modificar el precio asociado a la reserva.
Cuando el Cliente Final confirma una Reserva (« Booking Request »), se compromete y acepta expresamente:
Las Condiciones Particulares del Anfitrión así como las presentes Condiciones Generales;
De pagar a WAS el precio de la Reserva y en su caso, el Depósito de Garantía, el cual está secuestrado durante un plazo de 48 horas después del check-out, bajo reserva de ausencia de daños; y,
de pagar a WAS los Gastos de Servicio (tales como definidos en el artículo 6.1 de las Condiciones Generales) por medio del Sitio en el momento de la Reserva.
Se recuerda que el precio de la Reserva y los Gastos de Servicio están sometidos al impuesto sobre el valor añadido (IVA).
La solicitud de Reserva puede aparecer según los estados siguientes: « en discusión », « enviada o completada », « pre-aprobada », « confirmada », « rechazada », « cancelada ».
En consecuencia, el Cliente Final deberá pagar, desde la solicitud de Reserva, el precio de la Reserva todos los impuestos incluidos (incluyendo eventualmente un Depósito de Garantía).
La consulta, la suscripción y el pago de un Extra están regidos en el artículo 5 de las presentes Condiciones Generales.
Desde que una solicitud de Reserva es efectuada por un Cliente Final, el Anfitrión puede pre-aprobar o rechazar la solicitud de Reserva hasta el comienzo de la puesta a disposición (« Plazo de Aceptación »). A falta de respuesta en el Plazo de Aceptación, la solicitud será automáticamente cancelada.
En toda hipótesis, WE ARE SCENE informará - por medio de un correo electrónico - al Anfitrión y al Cliente Final de la confirmación, del rechazo o de la cancelación de la Reserva. Mientras el Cliente Final no haya confirmado y pagado la Reserva en el Plazo de Aceptación, el Cliente Final puede cancelar libremente su Reserva hasta el comienzo de la puesta a disposición.
EL CLIENTE FINAL Y EL ANFITRIÓN NO ESTÁN AUTORIZADOS, EN CASO DE ACEPTACIÓN DE AMBAS PARTES, A CANCELAR LA RESERVA.
En caso de cancelación de la Reserva por el Anfitrión posteriormente a la aceptación de la Reserva, el Anfitrión estará obligado a indemnizar según las modalidades previstas a continuación:
En caso de cancelación por parte del Anfitrión más de siete (7) días antes del 1er día de Reserva: los Gastos de Servicio de WE ARE SCENE ligados a esta Reserva son debidos y deducidos de los beneficios de su próxima Reserva.
En caso de cancelación por parte del Anfitrión menos de 7 días antes del 1er día de Reserva: los Gastos de Servicio WE ARE SCENE así como un monto forfaitario de 200€ IVA incluido son debidos y serán deducidos de los beneficios generados por la próxima Reserva en beneficio de dicho Anfitrión.
En caso de cancelación confirmada, las consecuencias serán las siguientes:
La fecha aparecerá como no disponible en el calendario del Usuario: el calendario permanecerá bloqueado y el Anfitrión ya no podrá aceptar ninguna otra Reserva en las mismas fechas que la Reserva cancelada.
Si el Anfitrión cancela el día de la llegada o después, los Clientes Finales podrán dejar un comentario público en la página del Anuncio del Anfitrión.
A partir de la segunda cancelación de una Reserva en el curso de un mismo semestre (del 1 de enero al 30 de junio y del 1 de julio al 31 de diciembre), el Anuncio ligado al Espacio será automáticamente suprimido. El Anfitrión no podrá entonces reactivar la Reserva instantánea más que después de haber contactado el servicio al cliente de WE ARE SCENE.
Solo las cancelaciones en caso de fuerza mayor permiten derogar a las condiciones de cancelación y dar lugar así al reembolso de sus penalizaciones de cancelación. Los casos de fuerza mayor son circunstancias inesperadas que escapan al control de los Usuarios (caso imprevisible, irresistible y exterior).
A fin de beneficiarse de la exoneración de las penalizaciones de cancelación por caso de fuerza mayor, el Usuario debe proporcionar los justificativos ligados a la realización de un caso de fuerza mayor. Los casos de fuerza mayor deben producirse en los siete (7) días precedentes a la fecha del comienzo de la Reserva. En todos los casos de fuerza mayor, los Usuarios deben proporcionar a WE ARE SCENE todos los elementos que permitan justificar objetivamente un caso de fuerza mayor y de la imposibilidad de no poder prever dicho caso de fuerza mayor.
Constituyen casos de fuerza mayor, sin ser exhaustivo, los casos siguientes:
Problemas imprevisibles y desconocidos en el momento de la Reserva concernientes a daños materiales, un siniestro o una falla de equipamientos llamados "de base" de la vivienda conllevando una inseguridad para la acogida física de personas o impidiendo el acceso al agua o a la electricidad o todo otro servicio esencial a la realización de la reserva, y no habiendo sido resuelto por el Anfitrión en el tiempo impartido (entre el conocimiento del problema y la fecha de la Reserva).
Perturbaciones y cancelaciones de transportes (avión, tren, de autobús o de ferry) haciendo imposible todo transporte hacia el lugar de la reserva.
Las catástrofes naturales, actividades terroristas y perturbaciones civiles o políticas impidiendo la recepción del o de los Clientes Finales por el Anfitrión.
Fallecimiento del anfitrión o de un pariente cercano.
Enfermedad grave o accidente sufrido por el anfitrión.
En caso de aviso de amenaza a la seguridad emitido para el lugar de la reserva.
Las interrupciones de servicio público esenciales afectando la ubicación del lugar de la reserva
En caso de cancelación ligada a un caso de fuerza mayor, los Usuarios de la Plataforma deberán efectuar los trámites siguientes:
Verificar que su caso de fuerza mayor es un caso imprevisible, irresistible y exterior respecto a la realización de la Reserva.
Asegurarse de tener los documentos necesarios que permitan demostrar dicho caso. iii. Cancelar la Reserva e informar al Cliente Final por medio de la Plataforma. iv. Contactar el soporte al cliente de WE ARE SCENE para señalar el incidente en el origen de la cancelación.
Este señalamiento debe ser enviado a más tardar siete (7) días después de la cancelación bajo pena de ser automáticamente registrado como un caso de cancelación fuera de caso de fuerza mayor. Una vez que WE ARE SCENE haya sido informado, WE ARE SCENE guiará a los Usuarios a lo largo del procedimiento, particularmente para el envío de los justificativos y durante la fase de tratamiento de su expediente por la Asistencia a la comunidad.
En el caso de las Reservas Instantáneas:
Si el Usuario ha marcado la opción de reserva instantánea, esto significa que un Usuario puede hacer una solicitud de Reserva en una fecha apareciendo como disponible en su calendario y la Reserva está pre-aprobada automáticamente, sin ninguna acción de su parte. Sobre este tipo de Reserva, puede cancelar sin ninguna penalización en casos muy precisos.
El Anfitrión puede cancelar la Reserva sin penalizaciones si:
El Cliente Final tiene varios comentarios negativos de naturaleza a inquietar al Anfitrión;
El Anfitrión ha planteado preguntas al Cliente Final para saber más sobre la Reserva y no ha tenido ninguna respuesta de su parte;
El proyecto del Cliente Final infringe el reglamento interno y/o las Condiciones Particulares del Anfitrión;
En el momento de la discusión en la mensajería instantánea de la plataforma, el Cliente Final indica claramente que corre el riesgo de infringir el reglamento interno del Anfitrión.
Bajo reserva del respeto de las condiciones precitadas, a fin de que la cancelación sea tomada en cuenta, debe tener lugar en las 24 horas siguientes a la preaprobación automática, si no el Anfitrión debe imperativamente contactar el servicio al cliente de la Plataforma por teléfono a fin de transmitir esta información. Si ninguna de estas acciones ha sido efectuada, una penalización del 50% del monto de la Reserva será deducida de los próximos ingresos generados por una Reserva ulterior, además de una penalización automática y de pleno derecho de doscientos euros (200 €) IVA incluido.
Para cancelar sin gastos una Reserva Instantánea que no le inspira confianza, el Anfitrión debe imperativamente en las 24H siguientes a la preaprobación:
Ir a su espacio personal > mis reservas
Encontrar la reserva que desea cancelar
Hacer clic en el botón "Cancelar"
Enviar un correo a continuación a con en asunto "Cancelación" y en el cuerpo del correo "El Cliente Final no me inspira confianza" o "El proyecto infringe mi reglamento interno" o contactar WAS por teléfono para notificarlo.
Un correo de confirmación de toma en cuenta de la cancelación sin gastos será enviado. Si un Anfitrión cancela numerosas Reservas Instantáneas, esta opción puede ser retirada del Anuncio por el equipo de moderación de la Plataforma y el Usuario será notificado por correo electrónico.
El Usuario no podrá entonces reactivar la Reserva Instantánea más que después de haber contactado el servicio al cliente de WE ARE SCENE. Para toda solicitud de Reserva, el Anfitrión tendrá acceso a un cierto número de informaciones relativas al Cliente Final: i. Posibilidad de enviar mensajes internos al Cliente Final; ii. Acceso a las imágenes de perfil; iii. Y, de manera general, toda otra información que WE ARE SCENE juzgaría pertinente en el marco de la utilización de sus Servicios.
Conforme a las disposiciones del artículo L. 221-28 °12 del Código del consumo, el Cliente Final - que reviste la calidad de « consumidor » tal como definido en el artículo preliminar del Código del consumo - está informado de que no se beneficia en ningún caso del derecho de retractación previsto en el artículo L. 221-18 de dicho Código.
A fin de poder utilizar los Servicios en la Plataforma, se recuerda expresamente al Anfitrión que no debe proponer uno o varios de sus Espacios Privados para puestas a disposición de turismo en el sentido del Código de Turismo (prohibición de pernoctación(es)).
Desde que el Anfitrión pre-aprueba una solicitud de Reserva, el Anfitrión se compromete expresamente, salvo en caso de cancelación en las condiciones enunciadas en el artículo 4.2.3 de las Condiciones Generales, a:
Poner a disposición el Espacio Privado tal como está descrito en el Anuncio y las imágenes publicadas;
Poner a disposición el Espacio Privado en las condiciones enunciadas en el Anuncio sobre el período indicado en el momento de la Reserva por el Cliente Final;
Facilitar el acceso al Espacio Privado a los Clientes Finales comunicándoles toda información útil;
Ejercer legalmente la actividad de puesta a disposición de su Espacio Privado y poseer, a este título, una póliza de seguro multirriesgo que apunte a cubrir los riesgos eventuales de sus actividades;
En caso de aceptación de la Reserva durante el Plazo de Aceptación, no cancelar ulteriormente la Reserva del Espacio Privado, salvo en caso de fuerza mayor. A falta de respetar esta regla: el Anfitrión deberá restituir íntegramente el precio de la Reserva a WAS, y es susceptible de comprometer su responsabilidad respecto del Cliente Final y de WE ARE SCENE.
En caso de daños o robos durante la Reserva, el Anfitrión está obligado a señalarlo en la Plataforma, en la ventana de reserva asociada al acontecimiento, en el recuadro previsto a tal efecto. El Anfitrión estará obligado a rellenar una descripción detallada de los daños constatados o de los efectos faltantes. Este señalamiento debe ser hecho en un plazo máximo de 48 horas después del check-out.
Más allá de este plazo, su solicitud de indemnización será expresamente y automáticamente rechazada por WE ARE SCENE. En su caso, el Anfitrión deberá comunicar todos los elementos en su posesión para justificar los daños alegados y los costes de reemplazo o puesta en estado. En caso de Declaración de Siniestro en el plazo de 48 horas precitado, se recuerda que todo o parte del Depósito de Garantía podrá ser utilizado a los fines de indemnización del Anfitrión, además de que:
El monto del Depósito de Garantía podrá también ser reclamado por el Anfitrión en el caso donde ciertos servicios y prestaciones rendidos el día de la Reserva no habrían sido pagados.
Si el Anfitrión decide cargar todo o parte del Depósito de Garantía a fin de cubrir impagados, el monto cargado por el anfitrión será deducido de la envolvente del Depósito de Garantía reclamable en caso de Siniestro.
Desde que el Cliente Final ha confirmado una reserva, este último se compromete expresamente, salvo en caso de cancelación en las condiciones enunciadas en el artículo 4.2.3 de las Condiciones Generales, a:
Utilizar el Espacio Privado en las condiciones enunciadas en el Anuncio;
No degradar el Espacio Privado de alguna manera que sea, siendo preciso que en caso de destrucción de bienes pertenecientes al Anfitrión o de degradación del Espacio Privado, el Cliente Final podrá ver su responsabilidad comprometida respecto del Anfitrión y estar obligado a reembolsar los daños vía el Depósito de Garantía, sin perjuicio de eventuales daños e intereses; no causar algún daño a terceros por la utilización que sería hecha del Espacio Privado bajo pena de comprometer directamente su responsabilidad civil y penal;
No cancelar la Reserva en los plazos definidos en las políticas de cancelación propuestas en la Plataforma:
Flexible: Reembolso a altura del 100% hasta 24 horas antes de la Reserva disminuido de los Gastos de Servicio. Más allá, el monto total de la Reserva así como los Gastos de Servicio (IVA incluido) son íntegramente debidos.
Atención: esta política flexible solo se aplica a la puesta a disposición de Espacio Privado o a las fórmulas propuestas por el Anfitrión, los servicios de los Socios suscritos además de la Reserva no podrán ser reembolsados si son cancelados a menos de siete (7) días de la Reserva
Moderada: Reembolso a altura del 50% hasta siete (7) días antes de la Reserva disminuido de los Gastos de Servicio. Más allá, el monto total de la Reserva así como los Gastos de Servicio son íntegramente debidos.
Estricta: Reembolso a altura del 50% hasta 30 días antes de la Reserva disminuido de los Gastos de Servicio. Más allá, el monto total de la Reserva disminuido de los Gastos de Servicio son íntegramente debidos.
En un caso de cancelación por el Cliente Final, los Gastos de Servicio (IVA incluido) son retenidos en su integridad cualquiera que sea la política de cancelación, y no pueden ser reembolsados ni al Cliente Final ni al Anfitrión. En caso de reembolso a altura del 100% del Cliente Final, la suma de los gastos de Servicio aplicables a los Clientes Finales y Anfitriones son imputados al Cliente Final(es).
Los Clientes Finales deben velar a respetar los reglamentos interiores adjuntos a cada Anuncio y dejar el Espacio Privado en el mismo estado que el del comienzo de Reserva.
Respetar los horarios convenidos, los check-in y check-out, y prevenir al Anfitrión en caso de contratiempo o si el Cliente Final necesita franjas horarias o una reserva adicional.
Prevenir al Anfitrión si desea utilizar las habitaciones.
Bajo reserva de las disposiciones aplicables a los espacios públicos y privados, está únicamente permitido fumar en el exterior.
No causar molestia de vecindad (sonora, olfativa, etc.) y respetar las partes comunes.
Toda pérdida o daño podrá conllevar un cargo sobre el Depósito de Garantía por parte del Anfitrión. El Anfitrión habiendo efectuado una Declaración de Siniestro a continuación de un daño o una pérdida sufrida durante la Reserva de su Espacio Privado en las 48 horas después de la salida del Cliente Final y proporcionado todos los elementos a fin de justificar los hechos así como el monto reclamado estará en medida de retener todo o parte del Depósito de Garantía y esto a pesar de una eventual contestación del Cliente Final.
El Cliente Final será advertido en la Plataforma y por correo electrónico y tendrá un acceso directo al conjunto de las descripciones y elementos justificativos aportados por el Anfitrión. En el momento del check-out, en caso de Declaración de Siniestro,
El monto del Depósito de Garantía podrá también ser reclamado por el Anfitrión en el caso donde ciertos servicios y prestaciones rendidos el día de la Reserva no habrían sido pagados. Si el Anfitrión decide cargar todo o parte del Depósito de Garantía a fin de cubrir impagados, el monto cargado por el anfitrión será deducido de la envolvente del Depósito de Garantía reclamable en caso de siniestro.
Después de la puesta a disposición de un Espacio Privado ante un Anfitrión, el Cliente Final está invitado a dejar comentarios sobre el Espacio privado que aparecerán en la cuenta personal del Usuario en su calidad de Anfitrión. WE ARE SCENE podrá contactar a los Clientes Finales por correo electrónico a fin de obtener informaciones sobre sus experiencias con el Anfitrión.
En caso de incidente durante la Reserva de alguna naturaleza que sea (degradación, no respeto de las condiciones, insultos, comportamiento amenazante, etc.), el Anfitrión o el Cliente Final deben inmediatamente prevenir a las autoridades competentes a fin de facilitar una resolución del incidente y mantener informado a WE ARE SCENE en la dirección siguiente:
El Editor se reserva el derecho exclusivo de suprimir la cuenta de todo Usuario que habría contravenido a las presentes Condiciones Generales o que habría cometido una infracción castigada por la ley francesa o toda cuenta inactiva desde al menos un (1) año. Dicha supresión no será susceptible de constituir un daño para el Usuario excluido que no podrá pretender a ninguna indemnización por este hecho. Esta exclusión no es exclusiva de la posibilidad, para el Editor, de emprender acciones de orden judicial contra el Usuario si este último ha cometido actos dañinos. El Editor no garantiza la veracidad, la probidad o la honestidad de las informaciones dadas por los Usuarios y no podrá ser tenido por responsable de las falsas declaraciones hechas por un Usuario y se desliga de toda responsabilidad consecutiva a la utilización de los Servicios. En caso de supresión de una cuenta personal de un Usuario, WE ARE SCENE se reserva el derecho de mantener sus comentarios relativos a la utilización de los Espacios Privados.
WE ARE SCENE propone a los Clientes Finales y a los Anfitriones utilizando los Servicios de la Plataforma la posibilidad de patrocinar a nuevos Usuarios a fin de beneficiarse, según su estado, de un cheque regalo en un socio de WE ARE SCENE o de una prima cuyo monto está indicado en el formulario de Patrocinio (en adelante la « Oferta de Patrocinio ») La Oferta de patrocinio es accesible a los Usuarios por medio de un Formulario de Patrocinio disponible en la Plataforma. Las modalidades de patrocinio difieren según que el Usuario sea un Cliente Final o un Anfitrión.
Modalidades y validez del patrocinio de un Cliente Final:
El Padrino debe indicar imperativamente en el Formulario de Patrocinio los nombres / apellidos / teléfono / correo de su Ahijado;
El Ahijado nunca ha utilizado los Servicios de WE ARE SCENE o creado una cuenta en la Plataforma en calidad de Cliente Final;
El Padrino puede patrocinar hasta diez (10) personas por año;
WE ARE SCENE informará por correo al Padrino y al Ahijado de la validez del Patrocinio. Desde que el Ahijado Cliente Final efectúe una primera Reserva superior a 100 € IVA incluido en calidad de Cliente Final, el Padrino se beneficiará de un cheque regalo utilizable en un socio de WE ARE SCENE, tal como indicado en la Oferta o el Formulario de Patrocinio. Si el Ahijado cancela la Reserva, el Padrino no podrá beneficiarse del cheque regalo.
Modalidades y validez del patrocinio de un Anfitrión:
El Padrino debe indicar imperativamente en el Formulario de Patrocinio los nombres / apellidos / teléfono / correo de su Ahijado;
El Ahijado nunca ha utilizado los Servicios de WE ARE SCENE o creado una cuenta en la Plataforma; - El Padrino puede patrocinar hasta diez (10) personas por año;
WE ARE SCENE informará por correo al Padrino y al Ahijado de la validez del Patrocinio.
Desde que el Ahijado Anfitrión efectúe una primera Reserva en la Plataforma en calidad de Anfitrión, el Padrino se beneficiará de una prima cuyo monto será expresamente indicado en la Oferta y/o el Formulario de Patrocinio. Si el Ahijado cancela la Reserva, el Ahijado y el Padrino no podrán beneficiarse de la oferta de patrocinio definida arriba.
Modalidades generales:
El Ahijado no debe cerrar su cuenta abierta en el marco de la oferta en un plazo de un año. A falta de ello, WE ARE SCENE se reserva el derecho de facturar al Ahijado el monto correspondiente al cheque regalo o a la prima de la que se ha beneficiado en el marco del patrocinio.
La oferta de patrocinio no es acumulable con ninguna otra oferta comercial propuesta por WE ARE SCENE o uno de sus socios en el momento de la apertura de una cuenta, salvo excepción expresamente estipulada en la Plataforma o por WE ARE SCENE sobre todo otro medio.
Esta oferta está reservada a las personas morales y a las personas físicas mayores de edad (Padrinos y Ahijados).
WE ARE SCENE se reserva el derecho de interrumpir la oferta en todo momento mediante una información previa en su sitio wearescene.com
WE ARE SCENE se reserva el derecho de ofrecer el shooting foto al Ahijado Anfitrión cuyo espacio propuesto cumple las condiciones de elegibilidad siguientes: (i) Metrópolis francesas intramuros (ii) 30 m2 de superficie de vida mínimo (iii) Conforme a la imagen de marca de WE ARE SCENE
Al aceptar las Condiciones Generales, el Usuario reconoce y acepta que, en caso de retraso de pago de una factura, WE ARE SCENE está autorizada a cargar el saldo debido utilizando directamente los otros modos de pago registrados por el usuario incluyendo las Tarjetas Bancarias, o todo otro modo de pago registrado bajo la cuenta de su sociedad.
Esta autorización de cargo automático se aplica en las situaciones donde el pago no es efectuado en los plazos convenidos y donde ninguna otra modalidad de pago ha sido convenientemente arreglada con los servicios financieros de WAS. El Cliente reconoce también que al aceptar esta cláusula, es de su responsabilidad asegurarse de que la tarjeta o la cuenta registrada sea válida y suficientemente abastecida para permitir el cargo del saldo debido.
Al aceptar las presentes Condiciones Generales, el Cliente reconoce que este mecanismo de cargo automático es una medida de recobro de las deudas legítimas y no contestadas y renuncia a todo recurso contra WAS concerniente a la utilización de este método de recobro.
Cada Usuario tiene la posibilidad de crear una cuenta personal en calidad de Socio y someter a WE ARE SCENE una oferta de entrega de un servicio y/o de entrega de un bien (« Extra(s) ») a los fines de ser difundida y propuesta por todos los medios (particularmente por medio de la mensajería instantánea del Sitio) a los Clientes Finales en el marco de una Reserva de un Espacio Privado. La publicación del Extra (contenido / imágenes) en la Plataforma está sometida a una validación del Extra por el Administrador. En todo estado de causa, el Socio deberá someter a WE ARE SCENE las informaciones siguientes:
Elección de la categoría de servicio y/o bien en la que desea publicar su Extra;
Indicar toda información útil relativa al Extra propuesto, tales como el perímetro de intervención o de entrega, el contenido del Extra (descripción del servicio y/o del bien), el precio, o todo otro elemento que el Administrador juzgaría pertinente.
Comunicar el Plazo de Anticipación.
El Socio tiene la posibilidad de individualizar su Extra con servicios y/o bienes complementarios en función de las necesidades particulares del Cliente Final. El Socio puede también subordinar la realización definitiva de un Extra a ciertas condiciones particulares y/o informaciones por parte del Cliente Final.
Para cada Extra propuesto, el Socio declara y garantiza expresamente:
no violar ningún acuerdo concluido con terceros;
respetar la legislación relativa al servicio y/o bien propuesto;
Se recuerda expresamente que WE ARE SCENE no es responsable de las violaciones cometidas por el Socio de los acuerdos concluidos con terceros (persona física, moral, administración, etc.), de las leyes y reglamentos aplicables.
Los Clientes Finales podrán suscribir un Extra por medio de la Plataforma únicamente en el marco de la Reserva de un Espacio Privado. Desde que un Cliente Final confirma la Reserva de un Espacio Privado, el Socio ya no puede modificar el precio correspondiente a la suscripción de sus Extras. Cuando el Cliente Final confirma un Extra haciendo clic en el botón apropiado en el Sitio (además de la validación de la Reserva), un contrato de entrega de un servicio y/o de un bien es concluido entre el Socio y el Cliente Final. El Cliente Final se compromete a pagar el precio asociado al Extra pedido por medio del Sitio en el momento de la confirmación del Extra por el Socio después de la Reserva. Todo pago directo del Cliente Final en beneficio de un Socio está prohibido.
Cuando un Cliente Final añade un Extra a su cesta en el curso de una Reserva, el Socio puede aprobar o rechazar un Extra en un plazo de 24 horas a partir del momento donde la Reserva de un Espacio Privado está confirmada y pagada por el Cliente Final (« Plazo de Anticipación »). El Cliente Final no puede confirmar un Extra si el Plazo de Anticipación está expirado. Así los Extras pueden expirar y ser retirados automáticamente de la cesta si el Plazo de Anticipación indicado por el Socio, está expirado. En toda hipótesis, WE ARE SCENE informará - por medio de un correo electrónico - al Socio y al Cliente Final del rechazo o de la cancelación del Extra. Mientras el Cliente Final no haya confirmado y pagado el Extra, el Cliente Final puede cancelar libremente el Extra seleccionado. EL CLIENTE FINAL Y EL SOCIO NO ESTÁN AUTORIZADOS, EN CASO DE ACEPTACIÓN DE AMBAS PARTES, A CANCELAR UN EXTRA SUSCRITO SALVO CASO DE FUERZA MAYOR:
En caso de cancelación del Extra por el Cliente Final posteriormente a la confirmación del Socio, el Cliente Final podrá estar obligado a indemnizar al Socio siguiendo las condiciones particulares de este último;
En el caso de una cancelación de la puesta a disposición de Espacio Privado por el Anfitrión, el Cliente Final no podrá obtener el reembolso y/o modificación de la fecha de entrega de los Extras salvo en el caso donde las condiciones particulares de los Socios lo permitan.
Para toda orden de un Extra, el Socio tendrá acceso a un cierto número de informaciones relativas al Cliente Final y al Anfitrión correspondiente a la orden, y particularmente a las coordenadas de estos últimos. Y, de manera general, toda otra información que WE ARE SCENE juzgaría pertinente en el marco de la utilización de sus Servicios.
Desde que el Socio aprueba un Extra suscrito por un Cliente Final, el Socio se compromete expresamente, salvo en caso de cancelación por parte del Cliente Final, a contactar al Cliente Final en caso de necesidad de informaciones complementarias, intervenir o entregar la prestación de manera fiel a la descripción, sobre la oferta, sobre las fechas y horarios confirmados. Declara ejercer legalmente su actividad y poseer, a este título, una póliza de seguro que apunta a cubrir los riesgos eventuales de sus actividades; En este contexto, el Socio debe rellenar las informaciones relativas a su cuenta y particularmente las informaciones concernientes a su sociedad en su caso. Si el Socio es un particular, anfitrión de la plataforma, el Socio está obligado solo responsable respecto de las obligaciones de las declaraciones de ingresos asociados a su puesta a disposición y a los servicios complementarios ofrecidos.
Para toda Reserva realizada en la Plataforma:
El IVA es aplicable a los Servicios, incluyendo al monto relativo a la Reserva.
El Cliente Final se compromete a pagar el precio de la Reserva a WAS en el momento de la validación de la Reserva en la Plataforma, además del IVA aplicable a dichos montos.
El Cliente Final se compromete a pagar a WAS el Depósito de Garantía en el momento de la validación de la Reserva.
WAS se compromete a pagar en un plazo máximo de treinta (30) días a partir del check-out de la Reserva el monto debido al Anfitrión.
En caso de retraso de pago ante WAS, y bajo reserva de que el Usuario sea un profesional en el sentido del Código del Consumo, serán exigibles, conforme al artículo L.441-10 del Código de comercio, intereses aumentados iguales a la tasa de interés aplicada por el banco central europeo a su operación de refinanciamiento la más reciente aumentada de 10 puntos de porcentaje así como una indemnización forfaitaria para gastos de recobro de 40 euros (artículo D.441-5 del código de comercio).
EN CASO DE INEJECUCIÓN DE LAS OBLIGACIONES AL TÍTULO DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES POR UN USUARIO, DE LAS CUALES PARTICULARMENTE EL NO PAGO DEL SALDO IVA INCLUIDO DEL PRECIO DE LA RESERVA, EL CLIENTE SERÁ DEUDOR DE UNA INDEMNIZACIÓN FORFAITARIA IGUAL AL 5% DEL SALDO IVA INCLUIDO IMPAGADO. ESTA INDEMNIZACIÓN ES DEBIDA DE PLENO DERECHO, SIN MISE EN DEMEURE PREVIA, DEL SOLO HECHO DEL NO RESPETO DE LA FECHA DE VENCIMIENTO POR EL USUARIO DEFICIENTE, SIN PERJUICIO DE EVENTUALES DAÑOS E INTERESES.
WE ARE SCENE se compromete a tomar toda medida necesaria para evitar y/o reparar los errores de tratamiento de los pagos en el marco de los Servicios. En caso de error, los Usuarios están invitados a señalar al Administrador el error identificado a fin de que sea tratado en los mejores plazos.
WE ARE SCENE no es en ningún caso responsable de las declaraciones y de toda otra formalidad administrativa a cargo de los Usuarios a causa de la utilización de los Servicios propuestos por WE ARE SCENE. WE ARE SCENE se compromete a cooperar con las autoridades administrativas en caso de informaciones judiciales o administrativas abiertas contra uno de los Usuarios. Los Usuarios aceptan soportar directamente el coste de los impuestos aplicados a WE ARE SCENE teniendo en cuenta la utilización de los Servicios.
Durante toda la duración de inscripción en la Plataforma y en un plazo de 24 meses a partir de la supresión de la cuenta personal del Usuario, este último se compromete expresamente:
a no realizar prestación idéntica o similar, directa o indirectamente;
A NO SOLICITAR UN PAGO DIRECTO ANTE LOS OTROS USUARIOS A FIN DE ELUDIR VOLUNTARIAMENTE EL(LOS) PAGO(S) DEBIDOS A WE ARE SCENE. EN UNO U OTRO CASO, EL USUARIO HABIENDO VIOLADO LAS REGLAS CITADAS ARRIBA SE COMPROMETE A PAGAR DE PLENO DERECHO EN UN PLAZO DE 8 DÍAS SIGUIENTES AL ENVÍO DE UNA CARTA RECOMENDADA CON ACUSE DE RECEPCIÓN NO CONLLEVANDO NINGUNA REGULARIZACIÓN DE LA PARTE DEL USUARIO CULPABLE UNA INDEMNIZACIÓN DE UN MONTO DE 5.000 € CONFORME AL ARTÍCULO 1231-5 DEL CÓDIGO CIVIL.
Las informaciones transmitidas automáticamente por los Usuarios a WE ARE SCENE en el momento de su inscripción vía Facebook Connect o LinkedIn Connect o Google Connect, serán publicadas, en todo o parte, en el Sitio.
Estas informaciones serán accesibles para todos los Usuarios.
Los Usuarios podrán completar / modificar (i) una breve descripción y (ii) las fotografías publicadas en su cuenta personal. El simple hecho de proporcionar estas informaciones constituirá una aceptación plena y entera por parte del Usuario, y más precisamente una manifestación expresa de su voluntad de publicar dichas informaciones en el presente Sitio. El Usuario publicando una fotografía reconoce a este respecto que deberá publicar una fotografía que no contiene ninguna referencia de carácter racista, xenófobo, antisemita, político y pornográfico.
Está expresamente puesto en conocimiento de los Usuarios que dispondrán de la facultad de hacer cesar la difusión de los Anuncios y de las informaciones publicadas en la cuenta personal. Deberán, para ello, solicitar la supresión de su cuenta personal y la rescisión de los Servicios, siguiendo el procedimiento previsto a tal efecto y definido en las Condiciones Generales.
Toda suspensión de difusión sea de los datos facultativos, sea del perfil público, será efectiva en un plazo máximo de tres (3) días hábiles a partir de la recepción de la solicitud por el Editor o a partir de la modificación de los datos en la cuenta del Usuario.
En ausencia de falta directamente imputable al Editor, su responsabilidad no podrá ser comprometida en el marco de la difusión de estos datos, cualquiera que sea el perjuicio alegado por el Usuario que será, en las condiciones definidas arriba, reputado haber expresamente solicitado la difusión de los datos personales que le conciernen.
El Editor no garantiza sin embargo la veracidad, la probidad o la honestidad de las informaciones dadas por los Usuarios y no podrá ser tenido por responsable de las falsas declaraciones hechas por un Usuario y se desliga de toda responsabilidad consecutiva a la utilización de los Servicios. Los Usuarios disponen sin embargo de la posibilidad de señalar al Editor, vía la dirección electrónica [email protected] o el formulario presente en el Sitio, todo contenido ilícito, ilegal o contrario al orden público y a las buenas costumbres.
El Usuario declara ser responsable de los contenidos que publica en el Sitio, siendo preciso que dichos contenidos deben estar libres de todos los derechos y no atentar, de alguna manera, contra los derechos de una tercera persona. El Usuario desliga el Sitio y su Editor de todas las reclamaciones eventuales de terceros contra él a causa de la violación de sus derechos o de la violación de una legislación aplicable. El Editor se desliga de toda responsabilidad en cuanto a la originalidad de las contribuciones, fundándose en la buena fe de los Usuarios y en la dificultad manifiesta de efectuar controles en la materia. Sin embargo, si el Administrador viniera a detectar este género de abusos, el Editor se autoriza a tomar las disposiciones necesarias de supresión o de modificación.
Se recuerda que en presencia de estipulaciones contradictorias con los principios de confidencialidad y de protección de los datos personales previstos en la página "", las estipulaciones provenientes de esta última primarán sobre las disposiciones a continuación estipuladas.
La inscripción en el Sitio supone la recogida, por el Editor, de un cierto número de informaciones personales concernientes a los Usuarios. Los internautas que no deseen proporcionar las informaciones necesarias a la utilización de los Servicios ofrecidos por el Sitio, y necesarias a la creación de una cuenta personal, no podrán utilizar los Servicios propuestos por WE ARE SCENE.
Los datos recogidos son necesarios a la buena administración de los Servicios propuestos en el presente Sitio así como al respeto de sus obligaciones contractuales por el Editor.
Estos datos son conservados por el Editor en esta única calidad, y el Editor se compromete a no utilizarlos en otro marco, ni a transmitirlos a terceros, fuera de acuerdo expreso de los Usuarios en el marco de las presentes Condiciones Generales o casos previstos por la ley.
Las coordenadas de todos los Usuarios inscritos en el Sitio están guardadas por una duración de un (1) año, duración razonable necesaria a la buena administración del Sitio y a una utilización normal de los datos. Estos datos están conservados en condiciones seguras, según los medios actuales de la técnica, en el respeto de las disposiciones de la Ley Informática y Libertades del 6 de enero de 1978.
El Usuario acepta que WE ARE SCENE, advertida por un Anfitrión proponiendo un Espacio Privado, de toda decisión afectando las condiciones de desarrollo de la Experiencia (tal como cancelación, aplazamiento, modificación del lugar de organización, degradación, etc.), utilice las coordenadas que habrá proporcionado a WE ARE SCENE en el marco de su pedido, a efecto de informarle de dichas modificaciones, así como de la marcha a seguir.
Se recuerda que conforme a las disposiciones de la ley y del RGPD, los Usuarios disponen de los derechos siguientes:
derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de puesta al día, de completitud de los datos de los Usuarios
derecho de bloqueo o de borrado de los datos (artículo 17 del RGPD), cuando son inexactos, incompletos, equívocos, perimidos, o de los que la recogida, la utilización, la comunicación o la conservación está prohibida;
derecho de retirar en todo momento un consentimiento (artículo 13-2c RGPD)
derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)
derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios habrán proporcionado, cuando estos datos son objeto de tratamientos automatizados fundados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD);
derecho de oposición al tratamiento de los datos (artículo 21 RGPD);
derecho de definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y de elegir a quién el responsable del tratamiento deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que habrán previamente designado. Para ello, les basta hacer la solicitud al Editor del presente Sitio, formulándola en la dirección electrónica siguiente: , o aún por correo postal en la dirección de la sede del Editor mencionada en cabeza de las presentes Condiciones Generales. Los datos personales recogidos son objeto de un tratamiento informático y están exclusivamente reservados al Editor del sitio. El responsable del tratamiento es el Señor Charles VERSTUR.
Número de declarante Cnil: 1840769
El Editor se reserva el derecho de recoger dirección IP (Internet Protocol) pública de todos los internautas. La recogida de esta dirección IP será efectuada de manera anónima, será conservada por la misma duración que las informaciones personales y no será destinada más que a permitir una buena administración de los servicios propuestos en el presente sitio. La dirección IP corresponde a una serie de cifras separadas de puntos que permiten la identificación única de un ordenador en la red Internet. El Editor deberá comunicar todos los datos personales relativos a un internauta a la Policía (sobre requisición judicial) o a toda persona (sobre ordenanza del juez). La dirección IP de todo ordenador podrá ser objeto de un acercamiento con la identidad efectiva del abonado detenida por el FAI (proveedores de acceso a internet).
A fin de permitir a todos los internautas una navegación óptima en el Sitio así como un mejor funcionamiento de las diferentes interfaces y aplicaciones, el Editor podrá proceder a la implantación de una cookie en el puesto informático del Miembro. Esta cookie permite almacenar informaciones relativas a la navegación en el Sitio (fecha, página, horas), así como a los eventuales datos introducidos por los internautas en el curso de su visita (búsquedas, login, email, contraseña). Estas cookies tienen vocación a ser conservadas en el puesto informático del internauta por una duración variable yendo hasta seis meses, y podrán ser leídas y utilizadas por el Editor durante una visita ulterior del Internauta en el presente sitio.
El Usuario dispone de la posibilidad de bloquear, modificar la duración de conservación, o suprimir esta cookie vía la interfaz de su navegador (generalmente: herramientas u opciones / vida privada o confidencialidad). En tal caso, la navegación en el presente Sitio no será optimizada. Si la desactivación sistemática de las cookies en el navegador del internauta le impide utilizar ciertos servicios o funcionalidades proporcionados por el Editor, este disfuncionamiento no podría en ningún caso constituir un daño para el Usuario que no podrá pretender a ninguna indemnización por este hecho.
El Usuario tiene también la posibilidad de suprimir las cookies previamente presentes en su ordenador, yendo al menú de su navegador previsto a tal efecto (generalmente, herramientas u opciones / vida privada o confidencialidad). Una tal acción no tiene incidencia sobre la navegación en el presente sitio, pero hace perder al Usuario todo el beneficio aportado por la cookie. En este caso, deberán de nuevo introducir todas las informaciones que les conciernen.
Teniendo en cuenta la naturaleza de las prestaciones que pueden ser realizadas en la Plataforma, WE ARE SCENE no es responsable de la inejecución o de la mala ejecución de la Reserva tales como, sin que esta lista sea exhaustiva:
Anuncio difundido por el Anfitrión en el Sitio no conforme al Espacio Privado;
Ausencia de entrega por el Anfitrión en los períodos confirmados;
destrucción de un bien inmueble o de un bien mueble perteneciente a un Anfitrión por un Cliente Final durante la Reserva
WE ARE SCENE declara no tener ningún control sobre los Usuarios y no controla el contenido de los Anuncios, ni la legalidad de los Anuncios, ni el comportamiento de los Usuarios. WE ARE SCENE no es responsable de las violaciones de las leyes y reglamentos por los Usuarios en el marco de los Servicios propuestos por el Sitio.
En consecuencia de lo que precede, los Usuarios declaran renunciar expresamente, teniendo en cuenta los vínculos jurídicos entre cada una de las partes durante una Reserva, a ejercer toda acción en responsabilidad contractual o delictual contra WE ARE SCENE (i) en caso de daños sufridos durante la puesta a disposición durante la Reserva, (ii) en caso de violación por el Anfitrión de sus obligaciones legales y reglamentarias, (iii) en caso de falsas declaraciones por parte de los Usuarios y (iv) de manera general, en caso de acontecimientos perjudiciales para una u otra parte (Anfitrión o Cliente Final) y/o uno o varios terceros.
Se indica que las informaciones difundidas en el Sitio por WE ARE SCENE no constituyen en ningún caso compromisos por parte de WE ARE SCENE, la cual no está obligada más que por las disposiciones de las Condiciones Generales. En caso de queja penal o de control fiscal llevado por las autoridades francesas, WE ARE SCENE se compromete a cooperar con las autoridades administrativas y judiciales de cada país.
Los Usuarios ejercen su(s) actividad(es) a sus riesgos y peligros. Sin embargo, WE ARE SCENE recuerda expresamente a los Anfitriones que deben respetar las obligaciones legales y reglamentarias relativas a todo establecimiento que recibe público. Sin embargo, WE ARE SCENE informa a los Usuarios utilizando sus Servicios que son responsables:
Del contenido de los Anuncios que difunden en el Sitio;
De la ejecución conforme y de buena fe de la Reserva;
De la exactitud de las informaciones difundidas en sus Anuncios;
De todo perjuicio causado directa o indirectamente a WE ARE SCENE (perjuicio de imagen, perjuicio de explotación, etc.) cuyo origen resulta de la inejecución en todo o parte de una Reserva. En caso de Siniestro relativo a su Espacio Privado, el Anfitrión deberá declarar un Siniestro ante su póliza de seguro.
Los Usuarios ejercen su(s) actividad(es) a sus riesgos y peligros. WE ARE SCENE informa a los Clientes Finales utilizando sus Servicios que son responsables:
De los daños causados al Espacio Privado y a los bienes muebles situados en el Espacio Privado por acto voluntario u omisión;
De los daños causados a terceros en el marco de la puesta a disposición del Espacio Privado;
De los daños causados a WE ARE SCENE (perjuicio de imagen, perjuicio de explotación, etc.) a causa del no respeto de las reglas impuestas por las Condiciones Generales y el no respeto de las condiciones particulares impuestas por el Anfitrión.
En caso de daño(s) causado(s) al Espacio Privado y al Anfitrión, el monto del Depósito de Garantía pagado en el momento de la Reserva será total o parcialmente pagado en las condiciones enunciadas en el artículo 12.3.1 a continuación estipulado. En caso de servicios del Anfitrión adicionales consumidos durante la Reserva, no previstos en el momento de la Reserva, corresponde al Anfitrión hacer la declaración en el momento del Check-Out. El monto será entonces debido por el Cliente Final en las condiciones enunciadas en los artículos 11.3.1 y 11.3.2 a continuación estipulados.
El Depósito de Garantía será pagado en todo o parte al Anfitrión en caso de acuerdo del Cliente Final sobre el monto del Siniestro declarado por el Anfitrión. Está expresamente indicado que a falta de respuesta del Cliente Final en el plazo impartido y comunicado al Anfitrión y al Cliente Final siguiendo la declaración de Siniestro del Anfitrión, el Cliente Final es reputado haber aceptado el monto del Siniestro y el Depósito de Garantía será entonces liberado por WE ARE SCENE en beneficio del Anfitrión a altura del monto del Siniestro, tal como declarado. El Anfitrión está limitado en su declaración al monto fijado para su depósito de garantía en el Anuncio de su espacio. Si el Monto del Siniestro sobrepasa el monto del Depósito de Garantía, corresponde al Anfitrión actuar directamente contra el Cliente Final para obtener una indemnización suplementaria porque WAS no es responsable de los actos cometidos por el Cliente Final.
En el caso donde el Cliente Final contesta el Siniestro declarado por el Anfitrión (responsabilidad y/o monto), el Anfitrión puede (i) decidir cancelar su declaración de Siniestro o (ii) hacer llamada a la asistencia de WE ARE SCENE o (iii) reclamar el pago de todo o parte del Depósito de Garantía bajo reserva de lo que sigue.
En el caso de una asistencia y/o de una solicitud de pago del Depósito de Garantía, el Anfitrión debe dirigir toda pieza justificativa del siniestro incluyendo particularmente el estado de los lugares de entrada y de salida establecido durante el Check-in y del Check-out y toda pieza justificativa relativa al monto del Siniestro (presupuesto de reparación o de reemplazo, factura de compra, fotografías fechadas del siniestro como mínimo). En caso de aviso de completitud del expediente notificado por WE ARE SCENE, esta última pagará todo o parte del Depósito de Garantía en beneficio del Anfitrión, sin que el Cliente Final pueda comprometer alguna responsabilidad de WE ARE SCENE.
Durante su intervención, WE ARE SCENE hará sus mejores esfuerzos para que el Cliente Final y el Anfitrión puedan poner un término a su litigio de manera amistosa. El Depósito de Garantía será entonces restituido según los términos del acuerdo producido en el marco de la mediación.
En caso de aviso de incompletitud notificado por WE ARE SCENE, el Anfitrión dispondrá de un plazo de 15 días para completar su expediente de Siniestro. En caso de confirmación del aviso de incompletitud a la expiración del plazo de 15 días, WE ARE SCENE restituirá el Depósito de Garantía al Cliente Final.
En caso de servicios adicionales (Extra) consumidos durante la Reserva en casa del Anfitrión, corresponde al Anfitrión declarar los servicios adicionales consumidos así como sus cantidades, y esto en el plazo impartido tal como indicado en el momento del Check-out. Una vez estos servicios declarados, una adenda al presupuesto de la Reserva es creada y el Cliente Final debe aprobarla y confirmar su pago por tarjeta o transferencia bancaria a fin de que la factura total final sea generada en consecuencia.
En caso de no respuesta por parte del Cliente Final en el plazo impartido e indicado al Cliente Final en el momento de la declaración, la adenda está automáticamente aprobada y el Cliente Final es deudor de pleno derecho del monto de los servicios declarados. En el caso de una aprobación explícita o implícita de los servicios adicionales, el monto será cargado directamente sobre la tarjeta bancaria del Cliente Final en caso de pago inicial por tarjeta bancaria o facturado para un pago por transferencia bancaria en caso de pago inicial por transferencia bancaria o si la Tarjeta Bancaria no dispone del saldo suficiente en el momento del cargo.
En el caso de un pago por transferencia, el beneficio asociado a los servicios adicionales facturados no será pagado al Anfitrión más que a recepción de la transferencia del Cliente Final por WAS. En caso de contestación por parte del Cliente Final sobre el(los) Extra(s) adicional(es) declarado(s) por el Anfitrión (servicios y/o monto), el Anfitrión puede (i) decidir cancelar su declaración de Extras adicionales o (ii) hacer llamada a la asistencia de WE ARE SCENE o (iii) facturar todo o parte de los Extras adicionales consumidos bajo reserva de lo que sigue.
En el caso de una asistencia y/o de una solicitud de facturación de los Extras adicionales, el Anfitrión debe dirigir toda pieza justificativa relativa a la entrega de un Extra en beneficio del Cliente Final en el marco de una Reserva. En caso de aviso de completitud del expediente notificado por WE ARE SCENE, los Extras son reputados realizados y la factura definitiva editada por WE ARE SCENE incluirá automáticamente los montos relativos a los Extras, sin que el Cliente Final pueda comprometer alguna responsabilidad de WE ARE SCENE.
En consecuencia, el monto será cargado directamente sobre la tarjeta bancaria del Cliente Final en caso de pago inicial por tarjeta bancaria o facturado para un pago por transferencia bancaria en caso de pago inicial por transferencia bancaria o si la tarjeta bancaria no dispone del saldo suficiente en el momento del cargo.
En el caso de un pago por transferencia, el beneficio asociado a los servicios adicionales facturados, no será revertido al anfitrión más que a recepción de la transferencia del Cliente Final. En caso de aviso de incompletitud notificado por WE ARE SCENE, el Anfitrión dispondrá de un plazo de 72h para completar su expediente. En caso de confirmación del aviso de incompletitud a la expiración del plazo de 72h. Sin decisión por parte del Anfitrión, ningún servicio adicional será facturado, y la factura final generada en consecuencia.
WE ARE SCENE recuerda expresamente que los Anfitriones pueden poner a disposición sus Espacios Privados con medios apropiados y especificados en el Anuncio correspondiente. Se recuerda así expresamente a los Clientes Finales, en caso de reserva de un Espacio Privado efectuándose vía una puesta a disposición de medios:
que solo tienen un disfrute limitado (previamente definido por el Anfitrión) en jornada del Espacio Privado;
que no tienen ningún derecho exclusivo sobre el Espacio Privado;
que no pueden reservar un Espacio Privado independientemente de los medios puestos a disposición en el interior de dicho Espacio Privado ».
Teniendo en cuenta lo que precede, los Anfitriones son plenamente y exclusivamente responsables de toda violación a las normas relativas a los ERP.
WE ARE SCENE declina toda responsabilidad en caso de no conformidad del Espacio Privado a las normas relativas a todo Establecimiento que Recibe Público (ERP). Se recuerda así expresamente que los Usuarios de la Plataforma deben conformarse a las reglas relativas a todo establecimiento que recibe Público, y particularmente para los Espacios Públicos que pueden acoger menos de 20 personas, las disposiciones de los artículos PE26 y PE27 del Decreto del 25 de junio de 1980 que lleva aprobación de las disposiciones generales del reglamento de seguridad contra los riesgos de incendio y de pánico en los establecimientos que reciben público (« ERP »).
Todos los elementos que constituyen el presente Sitio pertenecen al Editor y están a este título protegidos por la legislación relativa a la propiedad intelectual. Los internautas reconocen por lo tanto que, en ausencia de autorización, toda copia total o parcial y toda difusión o explotación de uno o varios de estos elementos, incluso modificados, serán susceptibles de dar lugar a acciones judiciales llevadas contra usted por el Editor. Esta protección se extenderá sobre todos los contenidos textuales y gráficos del sitio, pero igualmente sobre su estructura, sobre su nombre, su carta gráfica, su logo y su marca.
A fin de facilitar la resolución amistosa de todo litigio que pueda sobrevenir en el marco de la ejecución de una Reserva, los Usuarios se comprometen a cooperar con WE ARE SCENE y proporcionar toda información útil en plazos razonables en caso de queja o reclamación presentada por un Usuario a continuación de la puesta a disposición de un Espacio Privado.
Las presentes Condiciones Generales están sometidas a la aplicación del derecho francés y a la competencia exclusiva de las jurisdicciones francesas. La lengua del contrato es el francés. Salvo disposiciones de orden público, todos los litigios que podrían sobrevenir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales podrán antes de toda acción judicial ser sometidos a la apreciación del Editor del Sitio a fin de un arreglo amistoso.
Está expresamente recordado que las solicitudes de arreglo amistoso no suspenden los plazos abiertos para intentar las acciones judiciales. Las Condiciones Generales podrán ser traducidas en varias lenguas y serán válidas. En caso de litigio, todas las versiones serán sometidas a las partes y tribunales competentes y estos interpretarán la intención de las partes según todas estas versiones. Si existe una divergencia entre las versiones en lo que concierne a los derechos y las obligaciones de las partes a los términos de las presentes Condiciones Generales, la versión francesa hará fe.
En el caso de un litigio entre la Plataforma y un Usuario teniendo la calidad de comerciante, se entiende que el Tribunal de Asuntos económicos de París será territorialmente competente.
Conforme a los artículos L611-1 y siguientes del Código del consumo, el Cliente Final o el Anfitrión - teniendo la calidad de consumidor tal como definido por el artículo preliminar del Código del consumo - está informado de que tiene la posibilidad de recurrir gratuitamente a un mediador del consumo a fin de la resolución amistosa de un litigio sobrevenido en el marco de la ejecución de una Reserva.
Este procedimiento es gratuito para el Cliente Final, confidencial y suspende los plazos de prescripción.
Antes de toda puesta en conocimiento del mediador, el Cliente Final o el Anfitrión « Consumidor », debe dirigir su reclamación al Servicio al cliente de WE ARE SCENE. Si ningún acuerdo amistoso no es encontrado, el Cliente Final o el Anfitrión puede entonces poner en conocimiento al mediador del consumo del que depende WE ARE SCENE a saber:
CNPM Mediación Consumo
Dirección: 27, avenida de la Liberación – 92916 París La Défense CEDEX
Sitio internet: https://www.cnpm-mediation-consommation.eu